AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

VIMODA | Calzado para dama

Última actualización: 10 de octubre de 2026

En Vimoda nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, visitantes y usuarios. El presente Aviso de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestra tienda en línea, canales de comunicación y demás medios de contacto.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la tienda en línea Vimoda es:

• Nombre comercial: Vimoda.

• Nombre completo o razón social del responsable: [COMPLETAR].

• Domicilio del responsable: [COMPLETAR DOMICILIO LEGAL].

• Correo electrónico de contacto: [COMPLETAR].

• WhatsApp: 479 313 3963.

• Sitio web: [COMPLETAR URL DE LA TIENDA].

En adelante, al responsable del tratamiento de los datos personales se le denominará “Vimoda”.

2. Datos personales que podemos recopilar

Para atender pedidos, procesar compras y brindar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.

• Domicilio de entrega y dirección de facturación, cuando corresponda.

• Número telefónico y correo electrónico.

• Información relacionada con los pedidos, compras, entregas y solicitudes de atención.

• Datos fiscales necesarios para la emisión de comprobantes fiscales, cuando sean solicitados.

• Información técnica relacionada con la navegación en nuestra tienda, como dirección IP, identificadores de cookies y datos de uso, cuando corresponda y de acuerdo con las herramientas utilizadas.

Vimoda no solicita deliberadamente datos personales sensibles para la compra ordinaria de calzado.

Los datos de tarjetas bancarias y otros medios de pago serán tratados conforme a los procedimientos y medidas de seguridad de las plataformas de pago correspondientes. Vimoda no pretende almacenar los datos completos de las tarjetas bancarias de sus clientes.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación comercial:

1. Procesar, confirmar y dar seguimiento a los pedidos.

2. Gestionar pagos, facturación y comprobantes de compra.

3. Preparar, enviar y entregar los productos adquiridos.

4. Contactar al cliente para confirmar información del pedido o resolver incidencias.

5. Atender consultas, aclaraciones, solicitudes de cambios, devoluciones, garantías y reembolsos.

6. Prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de las transacciones.

7. Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y comerciales aplicables.

De manera adicional, y cuando corresponda, podremos utilizar los datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviar novedades sobre productos, colecciones, promociones y ofertas.

• Comunicar información comercial de Vimoda.

• Analizar la navegación y el comportamiento de compra para mejorar la experiencia de nuestra tienda.

Estas finalidades secundarias no son necesarias para completar una compra. Cuando la normativa aplicable lo requiera, podrás manifestar tu negativa a recibir comunicaciones promocionales mediante los mecanismos habilitados por Vimoda o escribiéndonos a nuestro correo de contacto.

4. Transferencias y proveedores de servicios

Para operar nuestra tienda, Vimoda podrá compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que intervengan en la prestación de los servicios, entre ellos:

• La plataforma de comercio electrónico utilizada para administrar la tienda.

• Procesadores de pago y entidades financieras participantes.

• Empresas de mensajería y paquetería responsables de entregar los pedidos.

• Proveedores tecnológicos que apoyen la seguridad, funcionamiento y análisis de la tienda.

• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

Estos proveedores tratarán la información conforme a sus funciones, condiciones aplicables y obligaciones legales. Vimoda no vende los datos personales de sus clientes a terceros.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, se solicitará dicho consentimiento o se aplicará la excepción legal correspondiente.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar preferencias, mantener el funcionamiento de la tienda, analizar su rendimiento y, cuando corresponda, medir campañas publicitarias.

Puedes administrar las cookies mediante las opciones de tu navegador y los controles de privacidad que se encuentren disponibles en la tienda. Deshabilitar determinadas cookies podría afectar algunas funciones del sitio.

6. Protección y conservación de los datos

Vimoda adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales, fiscales y contractuales, y determinar posibles responsabilidades derivadas de la relación comercial. Una vez que dejen de ser necesarios, serán eliminados o sujetos al procedimiento de bloqueo que corresponda conforme a la legislación aplicable.

7. Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando legalmente proceda.

• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en los supuestos previstos por la legislación.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo electrónico [COMPLETAR CORREO DE PRIVACIDAD], con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”.

La solicitud deberá incluir tu nombre, un medio para comunicarte la respuesta, una descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer, así como la información adicional o documentación que resulte legalmente necesaria para acreditar tu identidad y tramitar la solicitud.

Vimoda dará seguimiento a la solicitud conforme a los plazos y procedimientos previstos en la legislación aplicable. Cuando corresponda, también podrás solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos personales.

El ejercicio de estos derechos no afecta la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad ni impide la conservación de información cuando exista una obligación legal aplicable.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Vimoda podrá actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en sus operaciones, servicios, herramientas tecnológicas o disposiciones legales.

Las modificaciones se publicarán en esta misma sección de nuestra tienda en línea, indicando la fecha de la última actualización.

Te recomendamos consultar periódicamente este documento.

9. Contacto

Si tienes dudas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

Vimoda | Calzado para dama

WhatsApp: 479 313 3963

Correo electrónico: [email protected]

La utilización de nuestros canales de contacto para realizar consultas no sustituye los procedimientos formales previstos para ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.